Layanan PLN ULP Batubara Buruk, Kondisi Tiang Ancam Nyawa Warga Riah Naposo

SIMALUNGUN - Selain layanan kelistrikan yang dikeluhkan pelanggan, ternyata kondisi tiang serta kabel listrik milik PT PLN (Persero ; red) dinilai warga tidak memenuhi standar, bahkan dapat mengancam nyawa masyarakat, bila sewaktu-waktu tumbang.

Informasi keluhan warga terkait buruknya layanan PLN dan mengungkapkan, kondisi tiang di sisi jalan Dusun Sei Lompong, Huta III, Nagori Riah Naposo, Kecamatan Ujung Padang, Kabupaten Simalungun, Jumat (01/11/2024), sekira pukul 13.47 WIB.

Baca juga: Illiza Sa’aduddin Djamal Kecam Pernyataan Rektor ITK Singgung SARA dalam Seleksi Beasiswa LPDP

"Ini lagi, Lae. Tiang mau tumbang nggak diganti dan sudah retak itu bawahnya. Lokasi itu, di perlintasan ke Huta kami, sangat berbahaya kali, " tulis warga melalui pesan percakapan selularnya.

Baca juga: Perjudian Tebak Angka Jenis Togel Tumbuh Subur di Wilayah Hukum Polres Humbahas, Kaum Hawa Resah

Sebelumnya, Ketua LSM Peduli Anak Bangsa Kabupaten Simalungun menyikapi keluhan masyarakat selaku pelanggan PLN saat ditemui di seputaran Perdagangan, Kecamatan Bandar, Kabupaten Simalungun, Jumat (01/11/2024), sekira pukul 09.00 WIB.

"Tidak merespon keluhan masyarakat selaku pelanggannya, artinya Manajemen PT PLN ULP Lima Puluh tidak mengimplementasikan core values AKHLAK sebagai pedoman seluruh elemen perusahaan dalam melaksanakan pekerjaan sehari - hari, " ujar WH. Butarbutar.

Baca juga: Kendarai Septor Tabrakkan Diri ke Ruang Kaca SPKT Polres Pematang Siantar, Ini Pelakunya

Selain itu, lanjut WH Butarbutar menerangkan, sepatutnya, fokus pada kemampuan petugas PLN dalam berinteraksi langsung kepada pelanggan yang dipercaya dapat sejalan lurus dengan kepercayaan masyarakat dan membangun reputasi perusahaan.

"Petugas PLN melakukan kegiatan rutin dalam penugasan dan seharusnya skill setiap petugas pelayanan pelanggannya semakin baik. Malah reputasi Manajemen PLN dituding bobrok, " tegas Ketua LSM Peduli Anak Bangsa Kabupaten Simalungun.

Baca juga: Iman Sidabutar Tewas Mengenaskan, Satreskrim Polres Simalungun Gelar Rekontruksi dan 18 Adegan Diperagakan DS

Selaku pimpinan perusahaan milik negara, kata WH Butarbutar lebih lanjut, sangat menyesalkan sikap dan prilaku Manajer ULP Lima Puluh berinisial YP tersebut dan Ketua LSM Peduli Anak Bangsa Kabupaten Simalungun menghimbau agar kinerjanya dievaluasi.

Baca juga: Pencurian TBS Kelapa Sawit Marak, Capaian Target Hasil Produksi PTPN IV Kebun Mayang Diragukan

"Dalam menyikapi keluhan masyarakat sebagai pelanggannya terkesan low profile dan sepatutnya, Board Of Management PT PLN melakukan evaluasi terhadapnya atau bila perlu dicopot dari jabatannya, " tandas WH Butarbutar.

Sementara, Yunita Panjaitan selaku Manajer PLN ULP Batubara melalui sambungan pesan percakapan selularnya, malah bertanya dan terkesan enggan menyampaikan, tanggapan terkait keluhan pelanggannnya saat dikonfirmasi.

"Mohon maaf baru bisa menghubungi kembali Pak. Ada yang bisa kita bantu Pak, " tulis Manajer PLN ULP Batubara dalam pesan selularnya.

Sementara, Manager PT PLN (Persero) UP3 Pematang Siantar, Hasudungan Siahaan saat dimintai tanggapannya tentang penyampaian keluhan pelanggan, melalui pesan percakapan selularnya.

Namun, sangat disesalkan atas penyampaian keluhan pelanggan terkait layanan kelistrikan dan kerap terjadi pemadaman di wilayah ULP PLN Batubara, hingga rilis berita ini dilansir kepada publik tidak direspon.

Baca juga: Judi Togel Marak di Wilkum Polsek Bosar Maligas, Warga Desak Kapolres Simalungun Bertindak

Diberitakan sebelumnya, tentang masyarakat yang berkeluh kesah terhadap kinerja PT PLN ULP Lima Puluh yang berkantor di Kabupaten Batubara, terkait buruknya layanan kelistrikan.

Pemadaman listrik kerap terjadi dan berdampak pada aktivitas perekonomian masyarakat, terlebih bagi pelanggan yang berada di pelosok pedesaan.

Pasalnya, PT PLN ULP Lima Puluh tanpa pemberitahuan belakangan ini pemadaman arus listrik kerap terjadi. Bahkan, dalam sehari pemadaman terjadi lebih dari sekali.

Informasi diungkapkan, pria berinisiial A, warga Dusun Sei Lompong, Huta III, Nagori Riah Naposo, Kecamatan Ujung Padang, Kabupaten Simalungun, Selasa (29/10/2024), sekira pukul 20.43 WIB.

Baca juga: Kembali Berulah Edarkan Sabu, Residivis Ini Tak Berkutik Diringkus Polisi

"Desa kami, Lae... Kalau listrik padam, pihak PLN tidak tanggap dan selalu lamban petugasnya datang, " sebut A melalui pesan percakapan selularnya.

Kemudian, A menuturkan, tanpa pemberitahuan pemadaman ini kerap terjadi dan kondisi ini, berulang kali. Sementara, warga menunggu dalam gelap hingga berjam-jam lamanya.

"Seperti yang terjadi pada malam ini, sejak tadi siang sekira pukul 15.00 WIB pemadaman terjadi hingga jam 20.00 WIB, tidak ada tanda kehidupannya, " sesal A dalam pesan tertulisnya.

Kemudian, Ia menambahkan, kinerja perusahaan berplat merah ini sangat menyusahkan pelanggan, karena pemadaman pada malam hari, akan menyulitkan anak-anak berlajar.

"Akibat listrik padam, anak-anak yang mengerjakan tugas sekolahnya kesulitan dan hal ini tidak dapat ditoleransi lagi, " tegasnya.

Baca juga: Aktivitas THM di Kota Siantar Marak, Pengusaha Bayar Suap

Terpisah, Yunita Panjaitan selalu Manajer PLN ULP Batubara dihubungi melalui pesan percakapan selularnya, hingga rilis berita ini dilansir ke publik, terkesan enggan memberikan respon dan tanggapan.